1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem www.malejki.pl, zwanym dalej „Serwisem”.

Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Jakub Malejki, prowadzący działalność pod nazwami:

Green Line Jakub Malejki,
Gospodarstwo Szkółkarskie Jakub Malejki,

NIP: 991-023-26-86
adres: ul. Opolska 29, 46-060 Przysiecz

Działalność jest przedstawiana marketingowo pod marką:

Ogrodnictwo Malejki od 1974 r.

Kontakt z Administratorem:

e-mail: ogrodnictwo@malejki.pl
telefon: 608 377 517

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres inwestycji, dostawy lub realizacji zamówienia,
informacje dotyczące działki, ogrodu i planowanej inwestycji,
informacje dotyczące oczekiwań, preferencji, zakresu prac, terminu i budżetu,
informacje związane z zamówieniem trawy, produktów, transportu i terminu realizacji,
treść zapytania i prowadzonej korespondencji,
mapy, zdjęcia, dokumenty i inne załączniki przesłane przez użytkownika,
dane zawarte w CV lub zgłoszeniu rekrutacyjnym,
adres IP oraz dane dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania z Serwisu,
informacje zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre informacje mogą być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, przyjęcia zamówienia, wykonania usługi lub rozpatrzenia zgłoszenia rekrutacyjnego.

4. Zapytania kontaktowe i ofertowe

Dane przekazane za pomocą formularza, poczty elektronicznej lub podczas rozmowy telefonicznej są przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
przedstawienia oferty,
ustalenia potrzeb i oczekiwań klienta,
uzgodnienia zakresu projektu lub realizacji ogrodu,
przygotowania wstępnej wyceny,
prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą przetwarzania danych jest podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W zakresie zwykłej korespondencji, organizacji obsługi zapytań i dokumentowania kontaktu podstawą przetwarzania może być również prawnie uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Zamówienia i realizacja usług

Dane związane z zamówieniem produktów, wykonaniem projektu, budową ogrodu lub świadczeniem innych usług są przetwarzane w celu:

przyjęcia i potwierdzenia zamówienia,
sprawdzenia dostępności produktów,
ustalenia zakresu i warunków realizacji,
kontaktu z klientem,
wykonania umowy,
organizacji transportu lub dostawy,
prowadzenia rozliczeń,
obsługi reklamacji,
dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania danych jest:

podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
wykonanie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na dokumentowaniu współpracy oraz dochodzeniu roszczeń lub obronie przed nimi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przesłanie formularza kalkulatora nie oznacza automatycznego zawarcia umowy. Dostępność produktów, termin, koszt transportu i pozostałe warunki zamówienia są potwierdzane indywidualnie przez Administratora.

6. Formularz projektu lub wykonania ogrodu

Dane przekazane w formularzu dotyczącym projektu lub wykonania ogrodu są wykorzystywane do:

analizy potrzeb użytkownika,
oceny stanu i możliwości zagospodarowania działki,
przygotowania oferty, projektu lub wstępnej wyceny,
przeprowadzenia konsultacji,
prawidłowego wykonania zamówionej usługi.

Administrator może przetwarzać między innymi informacje dotyczące:

powierzchni i adresu działki,
istniejącego zagospodarowania ogrodu,
preferowanego stylu i roślin,
sposobu korzystania z ogrodu,
planowanych instalacji,
przewidywanego terminu realizacji,
zakładanego budżetu.

7. Rekrutacja

Dane przesłane w związku z ubieganiem się o pracę są przetwarzane w celu przeprowadzenia aktualnego procesu rekrutacyjnego.

Podstawą przetwarzania danych jest:

podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa pracy — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
zgoda kandydata — w odniesieniu do danych przekazanych dobrowolnie ponad zakres wymagany przepisami.

Dane nie są wykorzystywane w kolejnych rekrutacjach bez odrębnej zgody kandydata.

8. Formularze internetowe

Serwis wykorzystuje formularze internetowe, za pomocą których użytkownik może przesłać zapytanie, zamówienie, informacje dotyczące planowanej inwestycji lub zgłoszenie rekrutacyjne.

Dane wpisane do formularza są przesyłane na firmowy adres poczty elektronicznej Administratora i wykorzystywane do obsługi zgłoszenia.

Administrator nie sprzedaje danych przekazanych w formularzach ani nie udostępnia ich innym podmiotom do prowadzenia przez nie własnego marketingu.

Użytkownik powinien podawać dane zgodne z prawdą i ograniczone do informacji niezbędnych do obsługi konkretnej sprawy.

9. Załączniki, zdjęcia i dokumenty

Za pomocą formularzy użytkownik może dobrowolnie przesłać między innymi:

mapę geodezyjną,
zdjęcia działki lub ogrodu,
zdjęcia inspiracyjne,
dokumenty związane z inwestycją,
CV lub dokumenty rekrutacyjne.

Materiały te są wykorzystywane wyłącznie w związku z obsługą konkretnego zapytania, przygotowaniem oferty, realizacją projektu, wykonaniem usługi lub przeprowadzeniem rekrutacji.

Użytkownik powinien posiadać prawo do przekazania przesyłanych materiałów. Załączniki nie powinny zawierać zbędnych danych osobowych osób trzecich.

10. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane przez podmioty zapewniające Administratorowi rozwiązania techniczne i organizacyjne niezbędne do prowadzenia Serwisu oraz obsługi klientów, w szczególności przez:

dostawcę hostingu i infrastruktury serwerowej,
dostawcę poczty elektronicznej,
dostawców systemów informatycznych,
podmioty świadczące usługi techniczne, serwisowe lub administracyjne,
dostawców zabezpieczeń, ochrony przed spamem i kopii zapasowych,
dostawców usług Google i Meta — w zakresie zależnym od wykorzystywanych narzędzi i ustawień prywatności użytkownika,
organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty wspierające Administratora otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.

11. Bezpieczeństwo Serwisu i ochrona przed spamem

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak:

adres IP,
typ urządzenia i przeglądarki,
czas połączenia,
adres odwiedzanej podstrony,
informacje o błędach i zdarzeniach bezpieczeństwa.

Dane te mogą być wykorzystywane do:

zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
wykrywania błędów,
ochrony przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami,
zapobiegania atakom i innym nadużyciom,
wyjaśniania incydentów związanych z bezpieczeństwem.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie Serwisu, formularzy i przetwarzanych danych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

12. Google reCAPTCHA

Formularze w Serwisie mogą być zabezpieczone za pomocą usługi Google reCAPTCHA, która pomaga odróżniać działania użytkowników od automatycznych zgłoszeń.

W związku z działaniem tej usługi mogą być przetwarzane informacje techniczne, w tym adres IP, dane dotyczące przeglądarki, urządzenia oraz sposobu korzystania ze strony.

Usługa jest wykorzystywana w celu ochrony formularzy i Serwisu przed spamem oraz nadużyciami.

13. Google Analytics

Serwis może korzystać z Google Analytics w celu tworzenia statystyk oraz analizowania sposobu korzystania z witryny.

W ramach działania usługi mogą być gromadzone informacje dotyczące między innymi:

odwiedzanych podstron,
czasu korzystania z Serwisu,
źródła wejścia na stronę,
typu urządzenia i przeglądarki,
przybliżonej lokalizacji,
interakcji podejmowanych w Serwisie.

Google Analytics jest uruchamiany po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

Podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

14. Google Ads

Serwis może korzystać z Google Ads w celu mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, rejestrowania konwersji oraz prowadzenia działań remarketingowych.

Narzędzia te mogą służyć do:

ustalenia, czy użytkownik wykonał określoną czynność po przejściu z reklamy,
oceny skuteczności kampanii,
tworzenia grup odbiorców,
dopasowania i ograniczania częstotliwości wyświetlania reklam.

Narzędzia Google Ads są uruchamiane po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Podstawą przetwarzania danych jest zgoda użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

15. Meta Pixel

Serwis może korzystać z narzędzia Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms.

Narzędzie to może być wykorzystywane w celu:

mierzenia skuteczności reklam w serwisach Facebook i Instagram,
analizowania konwersji,
optymalizowania kampanii reklamowych,
tworzenia grup odbiorców reklam,
prowadzenia działań remarketingowych.

Meta Pixel jest uruchamiany po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

Jeżeli użytkownik korzysta z usług Facebook lub Instagram, Meta może łączyć informacje o aktywności w Serwisie z informacjami przypisanymi do jego konta.

16. Google Maps

W Serwisie mogą być wyświetlane mapy dostarczane przez Google Maps.

Załadowanie mapy może wiązać się z przekazaniem do Google informacji technicznych, takich jak adres IP, dane dotyczące urządzenia, przeglądarki i odwiedzanej podstrony.

Mapa może zostać uruchomiona po zaakceptowaniu odpowiedniej kategorii cookies albo po samodzielnym wybraniu przez użytkownika opcji wyświetlenia zewnętrznej treści.

17. YouTube

W Serwisie mogą znajdować się filmy osadzone z platformy YouTube.

Załadowanie lub odtworzenie filmu może wiązać się z przekazaniem do Google informacji dotyczących adresu IP, urządzenia, przeglądarki, odwiedzanej podstrony i interakcji z materiałem.

Filmy mogą zostać uruchomione po zaakceptowaniu odpowiedniej kategorii cookies albo po samodzielnym wybraniu przez użytkownika opcji odtworzenia zewnętrznej treści.

18. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych w Serwisie, w szczególności Google i Meta, prowadzą działalność w wielu państwach. W związku z tym dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez przepisy o ochronie danych, w szczególności:

decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
udziału odbiorcy w programie EU–US Data Privacy Framework,
standardowych klauzul umownych,
innych wymaganych prawem zabezpieczeń.

Dane mogą być przekazywane na podstawie EU–US Data Privacy Framework wyłącznie do organizacji uczestniczących w tym systemie.

19. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

W szczególności:

dane związane z zapytaniem, które nie doprowadziło do zawarcia umowy — przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
dane związane z zamówieniem lub umową — przez okres realizacji zamówienia lub umowy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń,
dokumenty księgowe i podatkowe — przez okres wymagany przepisami prawa,
dane kandydatów do pracy — do zakończenia aktualnej rekrutacji, a następnie przez okres potrzebny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami,
dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania,
logi i dane związane z bezpieczeństwem — przez okres niezbędny do wykrywania, dokumentowania i wyjaśniania zdarzeń,
dane zapisane w plikach cookies — przez okres wynikający z ustawień danego pliku lub do czasu jego usunięcia.

Okres przechowywania może zostać przedłużony, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wykonania obowiązku wynikającego z przepisów prawa.

20. Prawa osób, których dane dotyczą

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania użytkownik może skorzystać z prawa do:

uzyskania dostępu do swoich danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
wycofania udzielonej zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

ogrodnictwo@malejki.pl

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania prowadzonego przed jej wycofaniem. Zakres praw użytkownika i informacji przekazywanych przez administratora wynika w szczególności z RODO.

21. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

Narzędzia reklamowe mogą analizować aktywność użytkowników i przypisywać ich do określonych grup odbiorców po wyrażeniu odpowiedniej zgody. Nie powoduje to automatycznego zawarcia umowy ani podjęcia przez Administratora decyzji prawnej wobec użytkownika.

22. Pliki cookies

Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Serwis może wykorzystywać następujące kategorie cookies:

Cookies niezbędne

Są wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, obsługi formularzy oraz zapisywania ustawień prywatności użytkownika.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do działania Serwisu lub wykonania czynności wybranej przez użytkownika.

Cookies funkcjonalne

Pozwalają korzystać z dodatkowych funkcji Serwisu, takich jak wyświetlanie map, filmów lub zapamiętywanie wybranych ustawień.

Cookies funkcjonalne są uruchamiane po wyrażeniu zgody, jeżeli nie są niezbędne do wykonania czynności wybranej przez użytkownika.

Cookies analityczne

Służą do tworzenia statystyk, mierzenia ruchu i analizowania sposobu korzystania z Serwisu.

Cookies analityczne są uruchamiane po wyrażeniu zgody użytkownika.

Cookies marketingowe

Służą do mierzenia skuteczności reklam, remarketingu, tworzenia grup odbiorców i dopasowywania treści reklamowych.

Cookies marketingowe są uruchamiane po wyrażeniu zgody użytkownika.

Zasady dostępu do informacji zapisanych w urządzeniu użytkownika oraz przechowywania takich informacji reguluje obowiązujące Prawo komunikacji elektronicznej.

23. Zarządzanie ustawieniami cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może:

zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies,
odrzucić opcjonalne cookies,
wybrać poszczególne kategorie,
zapisać wybrane ustawienia.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę na opcjonalne pliki cookies za pomocą ustawień cookies dostępnych w Serwisie.

Cookies można również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji Serwisu.

24. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed:

nieuprawnionym dostępem,
przypadkową utratą,
zniszczeniem,
nieuprawnioną zmianą,
ujawnieniem,
wykorzystaniem niezgodnym z przeznaczeniem.

Serwis wykorzystuje szyfrowane połączenie HTTPS. Dostęp do panelu administracyjnego, poczty elektronicznej i infrastruktury technicznej jest ograniczony do osób upoważnionych.

25. Zmiany Polityki

Polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów, funkcjonalności Serwisu, wykorzystywanych narzędzi lub sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest dostępna w Serwisie. Data jej ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.